更换20元漏电保护器,南京一老人被收取2800元
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作者: ltjiangshi 时间: 2026-9-15 09:08被央视315点名的“维修刺客”啄木鸟又出乱象,据南京广播电视台《法治现场》报道,老人家中跳闸,更换仅20余元配件,啄木鸟网络家装平台维修师傅上门却收费2800元。
根据报道,南京市栖霞区一陈姓老人家中经常跳闸,因担心短路,其让女儿在专门从事家政服务的啄木鸟家庭维修平台上下了单。8月31日,一名怀姓师傅上门维修,对配电箱等进行检查后称,故障很复杂,如果要修需要2830元。
陈女士称其不懂电工知识,担心家中用电隐患,在还价抹去30元零头后进行了维修,随后怀姓师傅又叫来一名师傅,两人花了半小时,仅对漏电断路器进行了更换,老人顿时感觉上当受骗。
其女儿也后悔在啄木鸟平台上下了单,称“此前觉得啄木鸟是个大平台值得信任,没想到看我妈妈年纪大了,她就利用老年人什么都不懂,漫天要价。”
同时陈女士女儿先后六七次向啄木鸟平台进行投诉,要求提供维修清单,然而平台客服一拖再拖,一直没有提供维修清单。
在报道中,《法治现场》请了专业验房师上门查看老人家的配电箱,啄木鸟怀师傅更换的为德里西的漏电断路器,网上售卖价格约20元,算上半天人工费,再多不会超过300元。
对此,怀师傅认为,老人已同意了2800元价格,并且修好了跳闸问题。因其女儿反复投诉,已经答应退还800元费用,如果要求太过分,一分钱也不会退。
不过律师指出,这是典型的“显失公平”,利用自己的信息差,使双方的权利和义务产生了明显的不对等,电工怀师傅的行为很可能涉嫌欺诈,因为隐瞒故障的真实情况,使老人做出错误的认识,交付了2800块钱,按照消法的规定是应当退一赔三。此外,律师认为,如果啄木鸟平台拒绝向老人(消费者)提供收费明细清单,建议将平台诉至法院,要求其承担连带责任。
此前央视315曝光了啄木鸟家庭维修乱象,包括无病乱修、小病大修,虚构故障等,维修师傅对完好家电编造故障,比如谎称压缩机损坏;几十元可解决的小故障,报价几千元;平台以低价上门检测费引流,上门后随意加价,收费标准不透明。
尽管啄木鸟迅速发布致歉声明,提出放弃公关、不做辩解,但媒体回访发现,仍有消费者遭遇高价检测、乱收费问题,外界质疑整改落地效果有限。此次更换20元的漏保,收取2800元天价,再一次将啄木鸟推上风口浪尖。
作者: 重然 时间: 2026-9-15 09:11
这些人缺德带冒烟。
还有搞搬家的,没有不临时加价的。
作者: 风林火山 时间: 2026-9-15 09:11
这事做的过分了
作者: 小白鸽 时间: 2026-9-15 09:14
我是一个水电工, 如果是我接这个活,我先要把线路检查测量一番,看看到底是线路问题、设备间歇性漏电、还是漏保自己的问题,这些都需要时间和经验,如果最终确认是漏保的问题,换了个20块钱的漏保,大家觉得收多少合适呢?
作者: 壹峰 时间: 2026-9-15 09:14
年年315都要曝光它,
它居然还奇迹般的活着,
而且很多电梯里都能看到它的广告,
奇了怪。
作者: lalpha2000 时间: 2026-9-15 09:14
重然 发表于 2026-9-15 09:11
这些人缺德带冒烟。
还有搞搬家的,没有不临时加价的。
搬家几次都没遇到临时涨价的。去年找蓝犀牛搬一套红木家具到外地。柜子腿断了一小块,讲了,没废话直接退了小一百。
作者: fengzinj 时间: 2026-9-15 09:29
现在这种维修都很坑,报价很离谱。
最近马桶有问题,用了京东的上门检测服务,30元下单,晚上7点多下单的,打电话来说约明天,我说我下单约的是10点前,然后派单8点多到了。一看说马桶反臭,冲水电子阀坏了。马桶更换法兰320,电子阀300。我本来就想把现有的马桶换了,所以我没修,直接下了一个新马桶。
换新马桶的时候我看了,原来的法兰好像也没啥问题,不过马桶这种东西我也搞不了。装好马桶师傅还推荐了6年换新服务,扫师傅的二维码京东下单还比京东省不少,估计也是套路。
现在这些大件,大家尽量还是在大平台下单,而且一定要买延保,虽然很坑,但是能省心。过了质保出问题直接换新,不要纠结。
作者: jiayuewei 时间: 2026-9-15 09:32
建立类似大众点评一样的师傅工作评价榜,让厚道好评的师傅有赚不完的钱,让坑蒙拐骗漫天要价的师傅钉在耻辱柱上,难以混下去
作者: 深海 时间: 2026-9-15 09:58
啄木鸟是害鸟。
作者: 瞎说什么大实话 时间: 2026-9-15 10:07
小区没有物业?物业没有电工?
作者: 江大桥 时间: 2026-9-15 10:11
正常,我不舒服,去医院一通检查
什么验血,心电图,血压
最后开了个几元钱的药,总花费大几百
作者: nj213 时间: 2026-9-15 10:33
fengzinj 发表于 2026-9-15 09:29
现在这种维修都很坑,报价很离谱。
最近马桶有问题,用了京东的上门检测服务,30元下单,晚上7点多下单的, ...
要想不被宰,自身还要硬!你看小白鸽,白天炒纳斯达克股票,晚上通下水道,就问谁能多收取他200蚊
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