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作者: Lautumn    时间: 2026-5-1 10:48
刚早上又看到版友的帖子，有这样一个答复：

南京雨花市监局】您好，关于您反映的与南京凌玖通数码科技有限公司的纠纷问题。经核实，被诉方为品牌授权售后服务中心，提供相关的售后服务。非产品的销售方，双方无消费争议。您的诉求非我局受理范围，故不予受理。我局已将您的诉求转达至商家，建议双方友好沟通。您也可向销售行为发生地（销售方）或承诺方（品牌方）的所在地的相关部门进一步反映问题。感谢您对我们工作的支持和理解！

我一直记得消法规定是谁销售谁负责，但现在好像变成了，买了东西，出了问题，经常被直接推给厂家，让直接找厂家售后，比如我在JD买个冰箱，坏了，JD肯定是让直接联系厂家维修。但按照消法是不是应该找JD，JD自己去找厂家。

这样，其实有好处，就是厂家认可且负责的情况下，消费者省去了JD这个中间环节。

但，万一厂家不认呢，厂家和你扯皮呢？ 那是不是可以找JD？因为谁销售谁负责，直接找JD，至于JD和厂家之间那与消费者无关。

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作者: 一叶知秋叶原    时间: 2026-5-1 10:53
如果厂家倒闭了，肯定京东兜底

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作者: yanxin    时间: 2026-5-1 10:53
为啥直播带货要承担责任，就是因为谁销售谁负责

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作者: 大白    时间: 2026-5-1 11:21
现在信息手段多，厂家可以跟消费者直接联系了。牛逼的厂家可以自己搭建平台。但多数厂家只是生产，零售还得交给经销商。

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作者: 上帝看人间    时间: 2026-5-1 11:29
“南京雨花市监局”是个什么部门？

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作者: 为梦燃烧    时间: 2026-5-1 12:19
上帝看人间 发表于 2026-5-1 11:29
“南京雨花市监局”是个什么部门？
雨花台区市场监督管理局吧

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作者: dcyxj    时间: 2026-5-1 12:43
电商是平台，东西出问题自然找商家，就像你在淘宝买东西出问题肯定找商家，淘宝只是裁判
再说个极端的，你在携程买了张飞机票，飞机晚点很多，你肯定找航空公司

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作者: cialis    时间: 2026-5-1 12:56
你付钱给谁就找谁

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