客服热线自动语音也要触发敏感词才行
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作者: npcjy 时间: 2026-4-5 19:33打客服热线,自动语音接听,要求转人工服务,回答请描述问题情况,然后罗列了若干种可能的原因,如此循环,之后我说要投诉才转到人工。
作者: 为梦燃烧 时间: 2026-4-5 23:26
哎 现在很多人工客服你都找不到
作者: 新鲜布丁 时间: 2026-4-5 23:28
一直重复“转人工”即可
作者: npcjy 时间: 2026-4-6 07:15
新鲜布丁 发表于 2026-4-5 23:28
一直重复“转人工”即可
重复了好几遍,回答就是让我描述问题现象,吧啦吧啦一堆,或者说听不清,直到说要投诉才转向人工。
作者: 阿荣 时间: 2026-4-6 11:12
我连续打了十几天的苏州医保051212393,接通后就要转人工,结果每一次都是浪费电话费,一直在繁忙中,后来打了苏州12345投诉才说4个工作日给我回电。
原来,浙江医保开通异地就医,在南京看病是没有门诊起付线的,苏州医保在南京看病,门诊有600元的起付费标准,没有超过标准的,只能自己全额自费支付。
没想到江苏省在这里面还有坑。
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