正在 vivo 售后换屏，客服把我的手机摔裂了
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作者: 一叶知秋叶原 时间: 2026-3-26 10:28前面发过帖子，vivo 手机屏幕出现了 3 条绿线，原来准备换新手机，但最近各大手机涨的厉害就不换了
准备自己掏钱去 vivo 换个新屏
结果维修客服手滑，把我的手机摔在地上，屏幕和背板都摔裂了
我是不是可以不用掏钱换了？
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作者: tiger陈 时间: 2026-3-26 10:31
恭喜
作者: send0001 时间: 2026-3-26 10:32
这客服手艺不行啊，哎
vivo屏幕，大多是曲面屏吧
作者: zhizunbaofei 时间: 2026-3-26 10:32
恭喜，谈谈能不能换个新机
作者: ticaq 时间: 2026-3-26 10:32
什么叫摔裂，明显是在拆屏幕。你别激动。
作者: 一叶知秋叶原 时间: 2026-3-26 10:36
ticaq 发表于 2026-3-26 10:32
什么叫摔裂，明显是在拆屏幕。你别激动。
拆手机之前要放在一个加热台上加热，他递过去的过程中手一滑，掉在地上
作者: ticaq 时间: 2026-3-26 10:42
一叶知秋叶原 发表于 2026-3-26 10:36
拆手机之前要放在一个加热台上加热，他递过去的过程中手一滑，掉在地上 ...
这样拆屏幕更快，你不要激动这位顾客。
作者: J_2024 时间: 2026-3-26 10:44
换了屏还能开机么?维修后至少要保证是个测试好的机器给你吧。加个短期的功能延保。
作者: 一叶知秋叶原 时间: 2026-3-26 10:48
J_2024 发表于 2026-3-26 10:44
换了屏还能开机么?维修后至少要保证是个测试好的机器给你吧。加个短期的功能延保。 ...
一直开着机呢，裂了也正常开机的
作者: AaronNJ 时间: 2026-3-26 10:49
这是好事啊
作者: 大可Darco 时间: 2026-3-26 10:50
我们换屏的标准流程就是先摔一下再烤，这样更快
作者: 七家湾之千章巷 时间: 2026-3-26 10:53
没事的，该怎么赔偿不会忽悠的，都有摄像头
作者: fjmdj1127 时间: 2026-3-26 10:54
你是不是递了一个春波过去？
作者: cisco 时间: 2026-3-26 11:01
大概率给你免费换屏，外壳。你可以不用出钱了。
作者: 一叶知秋叶原 时间: 2026-3-26 11:19
屏幕换掉了，背壳没有现货，还要再跑一趟等有货了再换
IMG_0168.jpeg (708.83 KB, 下载次数: 0)下载附件2026-3-26 11:18 上传
作者: 3722 时间: 2026-3-26 11:24
恭喜LZ 免费换机
作者: 光华路 时间: 2026-3-26 11:31
赚了，接豆。
作者: bluepolar 时间: 2026-3-26 11:44
屏幕原来就是坏的，维修也不会把原来的坏屏幕还给你，所以，换屏幕这块，摔坏不摔坏没影响，不用赔
后壳坏了，其它看有没有受影响的，都该赔
作者: wivis 时间: 2026-3-26 11:56
最近看iqoo neo11 ，突然涨了快1000块
作者: 开市客代购跑腿 时间: 2026-3-26 11:56
如果超出质保期那是赚了。质保期里面都是免费的。只不过免费更新
作者: 一叶知秋叶原 时间: 2026-3-26 11:57
bluepolar 发表于 2026-3-26 11:44
屏幕原来就是坏的，维修也不会把原来的坏屏幕还给你，所以，换屏幕这块，摔坏不摔坏没影响，不用赔{:4_109: ...
我原来的屏幕只是有绿线，并没有碎裂
现在我不想修了，又不是不能用
他能还我一个只有绿线没有碎裂的屏幕吗？
作者: 野兽良民 时间: 2026-3-26 12:26
这。。。。。美滋滋啊，不散分庆祝下啊，哈哈哈
作者: 深呼吸 时间: 2026-3-26 12:37
恭喜恭喜
作者: 浪里个浪 时间: 2026-3-26 13:09
一样的机子，我绿线换屏的时候把我指纹弄坏了，赔了个后盖和一个耳机。
作者: 八个鸭卤 时间: 2026-3-26 13:12
wivis 发表于 2026-3-26 11:56
最近看iqoo neo11 ，突然涨了快1000块
16+512的3111pdd，你看的多少？
作者: bluelectron 时间: 2026-3-26 13:16
一叶知秋叶原 发表于 2026-3-26 10:36
拆手机之前要放在一个加热台上加热，他递过去的过程中手一滑，掉在地上 ...
这位顾客，这正是上加热台之前的一个标准动作，可以测试手机各部件强度，顺便把屏幕快速拆除。
作者: 小星星 时间: 2026-3-26 13:35
可以换手机了，估计能谈免得，不行叫帽子叔叔来
作者: zh00zh 时间: 2026-3-26 14:09
曲面屏就是不耐摔。我的NOTE8屏幕摔成多条竖线，NOTE20U后盖摔花。以前的NOTE3、4、5都好好的。现在三星不用曲面屏了，入了S25U。希望用个五年。
作者: robbit 时间: 2026-3-26 14:38
修理部可以内部走掉，没必要吵架，只少赚点外快。
作者: 为梦燃烧 时间: 2026-3-26 15:41
有摄像头，放心 全程都录着呢
作者: elk 时间: 2026-3-26 15:44
VIVO换屏的时候一般是带中框一起换新的
再换个后盖，等于换新机啊，LZ快散豆！
作者: 一路向前 时间: 2026-3-26 16:10
恭喜！
作者: Allen 时间: 2026-3-26 16:13
大家都在单位工作过
这个问题内部就消化掉了
不是什么大事情
不会让你吃亏的
作者: 喜欢就买吧 时间: 2026-3-26 16:20
免费给你换个外壳 主板应该没有坏
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