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作者: qtom    时间: 2026-3-24 16:39
本帖最后由 qtom 于 2026-3-24 16:40 编辑

美团致歉：承担全部费用和损失
姑苏晚报
2026年3月24日 15:48

近日，有部分安卓用户反映，在使用美团App期间收到图片和视频被异常删除的提示。

3月24日，“美团删照片”话题登上热搜，引发热议。对此，美团官方客服回应称：“该问题主要是安卓系统在极少数情况下，App自动缓存清理时遇到第三方SDK冲突导致异常。问题发生后至今，累计有180多位用户进线客服咨询，预计潜在波及用户范围约在数百人。我们在发现该问题后已第一时间进行紧急修复。”
美团客服表示，此次问题仅发生在用户本地手机系统层面，美团App不会读取、存储或转移任何用户个人数据，用户隐私及账户信息均未受到影响。
据悉，美团在发现问题后已迅速成立专项技术支持小组，联合专业安全技术团队协助受影响用户找回数据。美团客服介绍，已向每一位受影响用户致歉，并将承担全部费用和赔偿相应损失。mmexport1774341624726.jpg(41.41 KB, 下载次数: 0)下载附件2026-3-24 16:40 上传mmexport1774341621907.jpg(66.46 KB, 下载次数: 0)下载附件2026-3-24 16:40 上传

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作者: qtom    时间: 2026-3-24 16:43
华为手机软件冲突

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作者: njegooh    时间: 2026-3-24 16:46
清理缓存怎么清理到照片上去了呢，明显是扫描用户文件好推送广告

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作者: hkgmy    时间: 2026-3-24 17:19
都是为你好

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