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作者: npcjy    时间: 2025-8-31 12:04
去的中央路营业厅，营业员拿着光猫仔细核对序列号。
提及月中去其它营业厅退网没办成，营业员说她们这原来也办不了，月底业务忙才开放的权限。
我说这里不就是鼓楼唯一的退网点吗？告诉我唯一的在中央北路营业厅，这里是中央路营业厅。
居然歪打正着，时间正好，不然还要跑南京商厦。

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作者: 啃青草的老牛    时间: 2025-8-31 12:53
上次也没给我办，各种苛刻条件，直接工信部走起

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作者: 我是菜鸟    时间: 2025-8-31 13:30
告诉它，维修过，修理工换走了设备，

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作者: 多云转雨    时间: 2025-8-31 14:24
如果是怕被标记的话，那你退了也没有用，因为后台还是会记录信息，如果只是单纯的为了不再支付费用，那你到期直接不续费就行了。

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作者: npcjy    时间: 2025-8-31 15:56
多云转雨 发表于 2025-8-31 14:24
如果是怕被标记的话，那你退了也没有用，因为后台还是会记录信息，如果只是单纯的为了不再支付费用，那你到 ...
按月扣不存在到期时间，主要是房子没人住。

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作者: gillospol    时间: 2025-8-31 16:55
多云转雨 发表于 2025-8-31 14:24
如果是怕被标记的话，那你退了也没有用，因为后台还是会记录信息，如果只是单纯的为了不再支付费用，那你到 ...
设备要还回去的

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作者: eyewl    时间: 2025-8-31 17:16
还好啊，下午刚办了一个联通宽带退网，我就带了光猫过去营业员啥都没说，直接就给办理了留了银行卡账号说宽带上余额两天后打到卡上，在汉中路青华大厦营业厅

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作者: npcjy    时间: 2025-8-31 17:52
gillospol 发表于 2025-8-31 16:55
设备要还回去的
我原来以为随便找个光猫还了就行，没想到还有核对序列号环节。

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作者: 无水的鱼    时间: 2025-8-31 18:12
23年退的联通 我拿塑料袋装的光猫 营业员连看都没看就给退了
就是态度确实不怎么好 比电信和移动都差

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作者: gillospol    时间: 2025-8-31 19:22
npcjy 发表于 2025-8-31 17:52
我原来以为随便找个光猫还了就行，没想到还有核对序列号环节。
电信不知道     联通 移动都开始核对了

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作者: 怪你过分美丽    时间: 2025-8-31 20:35
我想在这里再次纠正大家一个错误逻辑，
运营商提供宽带服务，布线、调试、提供解调设备是他的义务，光猫的所有权在运营商，属国企固定资产。
按照服务合同，退网后应当归还。
正如租房，房东提供必要的生活设施，如电器、家具，退租验房时，需逐一核对，非正常使用的损坏、灭失、货不对版需赔偿，没有毛病。
论坛里很多出租房屋的朋友，你们收房时，原先配的洗衣机是美诺、雅士高，租客跟你说找不到了或者换成台志高，你们是不是就算了？
还有些人抱怨，我是新装宽带，电信却提供旧的光猫，这其实也无可厚非。亦如首次出租的新房，所配家电也不一定是全新购置。
不是很多都是家中淘汰或闲鱼，旧货市场淘换来的吗？
怎么保证都是全新，用起来舒服呢？你房租1万6每月，房东肯定承诺家电都是苏宁京东刚送来还没拆封呢。
宽带也是一样，直接上2000M，保证是全新华为中兴的猫，还送两台FTTR光口从路由。
你是360包年，你觉得运营商舍得给你新猫吗？

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作者: npcjy    时间: 2025-8-31 21:09
怪你过分美丽 发表于 2025-8-31 20:35
我想在这里再次纠正大家一个错误逻辑，
运营商提供宽带服务，布线、调试、提供解调设备是他的义务，光猫的 ...
那至少各自营厅应该可以办理退网业务，偏偏搞成每个区仅有一家可以办理。

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作者: 怪你过分美丽    时间: 2025-8-31 21:26
npcjy 发表于 2025-8-31 21:09
那至少各自营厅应该可以办理退网业务，偏偏搞成每个区仅有一家可以办理。 ...
退网操作在特定的业务系统中进行，且关系到国有资产管理，所以并不是所有的营业厅，特别是多如牛毛的合作厅、加盟厅，他们没有权限接入，这样有助于规范操作。
还有我估计也是一种商业策略，人为设置一些门槛，集中办理增加了麻烦的程度，降低部分用户流失。而且运营商更愿意将人力财力投入到发展新用户上，不可能为减损业务投入过多资源。就像超市，收银通道十条八条，自助再开二十个岛，而退货就只能去服务中心，最多安排两个人值守。

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作者: npcjy    时间: 2025-8-31 21:38
怪你过分美丽 发表于 2025-8-31 21:26
退网操作在特定的业务系统中进行，且关系到国有资产管理，所以并不是所有的营业厅，特别是多如牛毛的合作 ...
那建议把退网营业厅放在高淳溧水，这样更有利于市区用户无法退坑。

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作者: 怪你过分美丽    时间: 2025-8-31 21:58
npcjy 发表于 2025-8-31 21:38
那建议把退网营业厅放在高淳溧水，这样更有利于市区用户无法退坑。
大哥别那么极端，民政局离婚只在西藏设一个窗口，中国的夫妻就都百年好合啦~？

常常拜读您的发帖，印象中嫂子有时挺偏执、挺极端，而您给我的感觉一直是温和敦厚，透悟通达的。别这样好吗？

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作者: hh8080    时间: 2025-9-1 08:52
怪你过分美丽 发表于 2025-8-31 20:35
我想在这里再次纠正大家一个错误逻辑，
运营商提供宽带服务，布线、调试、提供解调设备是他的义务，光猫的 ...
租房的时候和租客说洗衣机需要交100的调试费，不知道什么结果

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